第226章 特殊的事件特殊对待
下午孙超华将陈苗莉叫到办公室，跟她谈装配二课眼镜镜架的数据统计之事。
“小陈，我们先分析一下，流入到我们二课的眼镜镜架部门，你思考一下都有哪些部门？”
陈苗莉想了一会，“应该有电镀车间、涂漆车间。”
“还有吗？”孙超华希望陈苗莉仔细考虑，明确地给出一个答复。
小陈在脑子像过电影一样，想着来自半成品镜架流向的部门，然后十分确认的回答道，“我肯定没有了。”
“那流出部门有哪些呢？”孙超华又问眼镜镜架出口的部门。
“这个就比较多了，我跟你数数，”陈苗莉一边思考，一边给孙超华报出流向部门，“首先眼镜装配完工经过检验进入的成品库，其次是返修到电镀、涂漆、二部相对应部门需要焊接的不良品、再次是成品库退回来的不良品，好像就这么多了。”
“那你想想，检验退回来的不良品，是不是应该划归镜架流入项呢？”
面对孙超华的提问，陈苗莉马上反应过来，“奥，我错了，是应该计入流入项。”
“我们经过分析，已经知道了眼镜架的流入口有三个，那流出就有四个，如果我们在某一个时间点，比方说下午四点开始，开始统计数据，五点下班前完成，那么在这一刻，滞留在我们二课的眼镜架数量，应该是当天的库存数量，加上进入数量，减去流出数量对吗？”孙超华把分析结果，画图给陈苗莉演示。
“对，就是你画图画的这个样子，”陈苗莉看过孙超华画出的眼镜镜架流入、流出示意图，觉得很清楚。
“其实，你发现了没有，大量的工作在我们课的临时镜架存储库，所有的流入镜架都要先入临时库，然后再由工序在临时库，领出来到各小组作业，而所有的镜架返修也需要，先暂时入到临时镜架存储库，然后再送到相关部门返修对吗？”
孙超华一边说，一边给陈苗莉示意图，让她明白自己的分析理由，而陈苗莉也在看着孙超华的铅笔指向，跟随他的思路消化、理解。
“我讲这些你明白了吗？”看着陈苗莉，孙超华观察她的反应，一边了解他的掌握程度。
见陈苗莉这回很干脆，回答说完全理解了，他便松了一口气，认为自己半天的比划、草图示意所花的功夫没有白费。
“数据统计工作，是个很细心的工作，需要心细如发，遇事不慌不忙的人来做，而这人最好是女孩，性格偏重内向、谨慎型的女孩，把他们安排在临时镜架存储库，一个负责镜架入库、出库，一个负责镜架的返修送达，最后由入库、出库这个女孩，负责当天的在库数量统计表填写，你觉得怎么样？”
“好是好，就是这个人的工作量不饱和，这怎么办呢？”陈苗莉向孙超华提出了一个新的难题。
“我想想，”孙超华考虑一会儿，“那你觉得她们最忙的时段是几点？”
“一般情况下，十点之前最忙，之后的入库、出库就少多了，”陈苗莉不假思索回答，看来她还是对车间的基本情况有所了解，孙超华听了，满意的点头。
“你看这样行不行，我们让这个负责临时入库、出库的女孩就待在临时库，随时统计在库数字流入、流出，另外一个负责返修的女孩，兼职负责返修品的送达，把她安排到离临时库最近的工作台，一旦有返修品，就有临时库管通知，她办理相关部门的送达。”
“这样安排好，可以让她们满负荷的工作，其他员工也就没有意见了。”
“那就这样，你尽快从你们工序中，选择两个符合我刚才讲的条件女孩后，让我目测一下？”
“我刚才也是这么想的，这个一个大事，我怕选人失误，这样最好不过了，”陈苗莉听了，心里很高兴。
“特殊时期，就采取应急管理，如果在平时，我也不想介入过深，既影响你们独立做事的判定能力，还不利于培养你们独立做主的习惯，但这次跟以前大不相同，中方高层、日方决策层把数据管理这个事，提高到高度关注事件，我们也应该把它等同于产量、质量的大事来对待了。”
“我才不介意你抓的仔细，有你关注的事，我们心里有谱。”
“该不是想让我陪你们一起担责任吧，放心，你们做的什么事，只要与工作有关，你们出了问题，我肯定是要承担管理责任的，这个我不会推脱。”
孙超华在小陈说完之后，告诉她作为管理者，下属出了过失，是需要承担相应的管理责任，这个起码的工作责任和担当。
“也不是我们怕承担责任，实在是有些事超过我们的预估、判断认识范围，我们心里没有把握而已，”小陈为自己的说法找合适的理由。
“你这才说到点子上了，我们工厂为什么要设置合理的组长架构，它像个金字塔型，根据企业产品特点，比如技术/技能高低、工艺复杂程度，生产组织规模大小等，设置不同的职级，以解决不同层次的认知范围。”
孙超华看陈苗莉听得似懂非懂，就换了一种说法，提示她，“我这么给你说吧，在企业的各个职级，在做不同的事，有的是考虑做正确的事，就是在一件事是否值得去做，需要预测、评估、推理、验证的考虑过程，这些人员一般都属于高层的决策人员；有的是需要正确的做事，就说在统筹做事之前，需要组织人员，了解人的能力、物的准备，这些一般属于组织者，就像你们看到的课长之类人员，还有就是像你们这些基层管理人员，需要正确理解上司意图，把交办的事情，根据自己技能、认知，组织人员，把它做到位。”
“你这么一说，我就明白了，原来级别越高，脑力劳动强度就大，这对我们确实是认知上的突破了，过去看老板坐在办公室，什么也没有做，其实并非如此了，这管理的道道还真不少呢？”
陈苗莉似乎明白了孙超华讲的一切。
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“小陈，我们先分析一下，流入到我们二课的眼镜镜架部门，你思考一下都有哪些部门？”
陈苗莉想了一会，“应该有电镀车间、涂漆车间。”
“还有吗？”孙超华希望陈苗莉仔细考虑，明确地给出一个答复。
小陈在脑子像过电影一样，想着来自半成品镜架流向的部门，然后十分确认的回答道，“我肯定没有了。”
“那流出部门有哪些呢？”孙超华又问眼镜镜架出口的部门。
“这个就比较多了，我跟你数数，”陈苗莉一边思考，一边给孙超华报出流向部门，“首先眼镜装配完工经过检验进入的成品库，其次是返修到电镀、涂漆、二部相对应部门需要焊接的不良品、再次是成品库退回来的不良品，好像就这么多了。”
“那你想想，检验退回来的不良品，是不是应该划归镜架流入项呢？”
面对孙超华的提问，陈苗莉马上反应过来，“奥，我错了，是应该计入流入项。”
“我们经过分析，已经知道了眼镜架的流入口有三个，那流出就有四个，如果我们在某一个时间点，比方说下午四点开始，开始统计数据，五点下班前完成，那么在这一刻，滞留在我们二课的眼镜架数量，应该是当天的库存数量，加上进入数量，减去流出数量对吗？”孙超华把分析结果，画图给陈苗莉演示。
“对，就是你画图画的这个样子，”陈苗莉看过孙超华画出的眼镜镜架流入、流出示意图，觉得很清楚。
“其实，你发现了没有，大量的工作在我们课的临时镜架存储库，所有的流入镜架都要先入临时库，然后再由工序在临时库，领出来到各小组作业，而所有的镜架返修也需要，先暂时入到临时镜架存储库，然后再送到相关部门返修对吗？”
孙超华一边说，一边给陈苗莉示意图，让她明白自己的分析理由，而陈苗莉也在看着孙超华的铅笔指向，跟随他的思路消化、理解。
“我讲这些你明白了吗？”看着陈苗莉，孙超华观察她的反应，一边了解他的掌握程度。
见陈苗莉这回很干脆，回答说完全理解了，他便松了一口气，认为自己半天的比划、草图示意所花的功夫没有白费。
“数据统计工作，是个很细心的工作，需要心细如发，遇事不慌不忙的人来做，而这人最好是女孩，性格偏重内向、谨慎型的女孩，把他们安排在临时镜架存储库，一个负责镜架入库、出库，一个负责镜架的返修送达，最后由入库、出库这个女孩，负责当天的在库数量统计表填写，你觉得怎么样？”
“好是好，就是这个人的工作量不饱和，这怎么办呢？”陈苗莉向孙超华提出了一个新的难题。
“我想想，”孙超华考虑一会儿，“那你觉得她们最忙的时段是几点？”
“一般情况下，十点之前最忙，之后的入库、出库就少多了，”陈苗莉不假思索回答，看来她还是对车间的基本情况有所了解，孙超华听了，满意的点头。
“你看这样行不行，我们让这个负责临时入库、出库的女孩就待在临时库，随时统计在库数字流入、流出，另外一个负责返修的女孩，兼职负责返修品的送达，把她安排到离临时库最近的工作台，一旦有返修品，就有临时库管通知，她办理相关部门的送达。”
“这样安排好，可以让她们满负荷的工作，其他员工也就没有意见了。”
“那就这样，你尽快从你们工序中，选择两个符合我刚才讲的条件女孩后，让我目测一下？”
“我刚才也是这么想的，这个一个大事，我怕选人失误，这样最好不过了，”陈苗莉听了，心里很高兴。
“特殊时期，就采取应急管理，如果在平时，我也不想介入过深，既影响你们独立做事的判定能力，还不利于培养你们独立做主的习惯，但这次跟以前大不相同，中方高层、日方决策层把数据管理这个事，提高到高度关注事件，我们也应该把它等同于产量、质量的大事来对待了。”
“我才不介意你抓的仔细，有你关注的事，我们心里有谱。”
“该不是想让我陪你们一起担责任吧，放心，你们做的什么事，只要与工作有关，你们出了问题，我肯定是要承担管理责任的，这个我不会推脱。”
孙超华在小陈说完之后，告诉她作为管理者，下属出了过失，是需要承担相应的管理责任，这个起码的工作责任和担当。
“也不是我们怕承担责任，实在是有些事超过我们的预估、判断认识范围，我们心里没有把握而已，”小陈为自己的说法找合适的理由。
“你这才说到点子上了，我们工厂为什么要设置合理的组长架构，它像个金字塔型，根据企业产品特点，比如技术/技能高低、工艺复杂程度，生产组织规模大小等，设置不同的职级，以解决不同层次的认知范围。”
孙超华看陈苗莉听得似懂非懂，就换了一种说法，提示她，“我这么给你说吧，在企业的各个职级，在做不同的事，有的是考虑做正确的事，就是在一件事是否值得去做，需要预测、评估、推理、验证的考虑过程，这些人员一般都属于高层的决策人员；有的是需要正确的做事，就说在统筹做事之前，需要组织人员，了解人的能力、物的准备，这些一般属于组织者，就像你们看到的课长之类人员，还有就是像你们这些基层管理人员，需要正确理解上司意图，把交办的事情，根据自己技能、认知，组织人员，把它做到位。”
“你这么一说，我就明白了，原来级别越高，脑力劳动强度就大，这对我们确实是认知上的突破了，过去看老板坐在办公室，什么也没有做，其实并非如此了，这管理的道道还真不少呢？”
陈苗莉似乎明白了孙超华讲的一切。
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